Service

Beratung

Ihre persönliche Zweithaarspezialistin berät Sie diskret und einfühlsam in unseren separaten Studioräumen und entscheidet gemeinsam mit Ihnen über die für Sie optimale Haarersatzlösung. In Ihrem Erstgespräch haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Perückenmodelle anzuprobieren. Zur Auswahl stehen Ihnen verschiedene Farben, Schnitte und Monturvarianten. Sicher finden Sie Ihr Modell, mit dem Sie sich attraktiv und selbstbewusst fühlen.


Befestigung

Die Befestigung von permanent befestigten Tressen und Haarsystemen nehmen wir in unserem Salon vor. Tressen befestigen wir mit der haarschonenden MicroBellargo®-Methode, bei der dünne Haarsträhnen mit dem eigenen Haar verknüpft werden. Haarsysteme können ebenfalls mit dieser Methode befestigt oder auf der Kopfhaut verklebt werden. Dafür nutzen wir hautverträgliche Haarsystemkleber in flüssiger Form oder Klebestreifen. Auch die Erneuerung der Befestigung erhalten Sie bei uns.


Schnitt & Individualisierung

Durch die Anpassung von Standardprodukten, erhalten Sie Ihren individuellen Haarersatz. Sowohl Perücken als auch Haarsysteme können wir in Größe und Schnitt individualisieren. Bei Echthaarfasern lässt sich auch die Farbe nachträglich anpassen oder farbige Strähnen einarbeiten. Bei Kunsthaarprodukten können wir Strähnen in Ihrer Wunschfarbe durch Knüpfen oder Nähen einarbeiten. Sprechen Sie mit uns über Ihre Wünsche, gern machen wir sie möglich.


Farbe & Refresh

Echthaarsysteme und Perücken können mit der Zeit und durch hohe Sonneneinstrahlung verblassen. Unser Refresh-Service bringt Ihnen die leuchtende Farbkraft zurück. Besonders bei Haarsystemen empfehlen wir unseren Service bei Verblassung und passen die Farbe wieder an Ihr Eigenhaar an, damit Sie Ihren Haarersatz wieder völlig unauffällig tragen können.


Repair

Unsere Perücken und Haarsysteme sind für das tägliche Tragen geeignet. Ein Verschleiß oder auch ein kleiner Schaden sind also völlig normal. In unserem hauseignen Repaircenter überarbeiten wir Ihr Zweithaar und verlängern damit die Tragedauer. Beispiele für unseren Service können das Nachknüpfen von ausgegangenen Haaren, eine Erneuerung von Clips und Verstellbändern oder auch die Reparatur der Lacefront sein. Gern sprechen wir mit Ihnen über Ihren individuellen Fall und entscheiden gemeinsam mit Ihnen, ob und welche Reparaturmöglichkeiten bestehen.


Kopfhautpflege & Massage

Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen. Besonders nach einer Chemotherapie kann die Haut sehr empfindlich und gereizt sein. Damit Ihre Behandlung in unserem Salon zu einem angenehmen Besuch wird, reinigen wir Ihre Kopfhaut mit besonders milden und beruhigenden Pflegeprodukten.
Sollte Ihre Hautsituation und Ihr Empfinden es zulassen, führen wir gern eine wohltuende Kopfmassage durch.


Kassenleistungs-Service

Bei Haarausfall zahlt die Krankenkasse einen Zuschuss für Haarersatz. Hierfür können alle Arten von erblichen oder medizinischen Gründen vorliegen. Die Beantragung sowie die Abrechnung übernehmen wir völlig kostenfrei für Sie. Lassen Sie sich lediglich ein Rezept Ihres Arztes ausstellen und reichen Sie dieses bei uns ein oder bringen Sie es zu Ihrer Erstberatung in unserem Salon mit.

Wichtig: Ein Rezept ist 28 Tage gültig. Bitte legen Sie dieses deshalb unbedingt in diesem Zeitraum bei uns vor.


Check4

Damit Sie lange Freude an Ihrem Haarersatz haben, ist eine professionelle Pflege notwendig. Wir empfehlen, diese alle vier Wochen in unserem Salon vornehmen zu lassen. Unser Check4 prüft Ihren Haarersatz auf Verschleiß und Beschädigungen und führt eine Tiefenreinigung durch. Anschließend wird das Haar gepflegt und wieder in Form gebracht. Im Zuge des Ersterwerbes von Perücken und Haarsystemen führen wir unseren Check4 für Sie kostenfrei durch.


Pflegetraining

Unsere Veranstaltungen zum Pflegetraining von Echt- und Kunsthaar finden in regelmäßigen Abständen statt. Dabei führen wir Ihnen die Reinigung und generelle Handhabung mit Ihrem Haarersatz praktisch vor. Bei diesem Treffen können Sie sich auch mit anderen Betroffenen austauschen, Erfahrungswerte sammeln und neue Kontakte knüpfen. Selbstverständlich führen unsere Zweithaarspezialistinnen auch ein individuelles Pflegetraining mit Ihnen durch. Fragen Sie die aktuellen Termine bei uns an.


Hausbesuche

Wir sind genau da wo Sie uns brauchen. Ob Besuche in unserem Salon, in der Klinik oder bei Ihnen Zuhause – wir beraten Sie professionell und einfühlsam. Sofern Sie nicht mobil sind oder aus gesundheitlichen Gründen nicht in unseren Salon kommen können, vereinbaren wir gern einen Termin bei Ihnen Zuhause, in Ihrer gewohnten Umgebung.


Nachsorge

Wir lassen Sie nicht allein! Ihre persönliche Zweithaarspezialistin begleitet Sie auf Ihrem gesamten Weg auch nach dem Kauf Ihres Zweithaars. Bei unseren regelmäßig stattfindenden Pflegetrainings sowie unserem Check4-Service haben Sie die Möglichkeit Ihr Zweithaar regelmäßig aufarbeiten zu lassen und Ihre Fragen zu stellen. Selbstverständlich sind wir jederzeit bei Fragen und anderen Anliegen für Sie da.

Auf Wunsch erinnern wir Sie an die Möglichkeit eines neuen Rezeptes. Je nach Krankenkasse erfolgt die Zuzahlung alle 6 bis 12 Monate.